Instagram

集成Instagram使客服可以将Instagram的评论和私信的历史消息同步到Eaychat平台,让企业通过该平台直接实时管理和运营自己的Instagram账号,与客户进行统一的多渠道沟通服务。

尽情期待,权限审核中.....

1. 将Instagram账号切换成企业或创作者账户

打开Instagram https://www.instagram.com/ 官网,点击【更多】进入【设置】,点击”切换为专业账号“。

(注:若无Instagram账号,可前往创建 Instagram 帐户 | Instagram 帮助中心 创建账号。若您已切换为专业账号可跳过此骤)。

2. 完成相应信息注册(创作者或者商家账号均可)即可切换成功。

移动端切换流程如下:

  1. 首先,转到您的帐户资料,单击个人资料右上角的“汉堡包”图标。

  2. 点击设置>偏好设置

  3. 看到下方蓝色字体“切换为专业账号”,并点击。

3.Instagram绑定Facebook主页

(注:若您已绑定主页可跳过此步骤)。

  • 打开您的Facebook公共主页界面,点击【设置】

  • 页面跳转至Instagram官网,输入您的账号密码,登陆后即可绑定成功。

  • 页面跳转至Instagram官网,输入您的账号密码,登陆后即可绑定成功。

4、集成Instagram

  • 首先,点击添加渠道

  • 点击 下一步 再点击去FaceBook 授权

  • 登录Facebook账号后,点击以(你的账号名)的身份继续,勾选需要绑定的Instagram业务账号。

    (注:为了使用 Instagram 自动化功能,您需要确保此帐户为企业或创作者帐户;若您的帐户拥有超过 50 万的关注者,您必须使用企业帐户。若不清楚如何将Instagram账号切换成企业或创作者账户,可前往此文档第一步查看教程。)

  • 勾选 Instagram所关联的Facebook主页;若未关联Facebook主页,则会导致授权失败

    (注:若不清楚如何管理Facebook主页,可前往此文档第二步查看教程。)

  • 选择EasyChat可执行操作(建议全选),并点击“保存”,继续点击“知道了”即可完成跳转。

  • 选择绑定 公共主页 与 Instagram 账号

注意:若绑定喂成功,EasyChat后台仍未同步Instagram账号,账号授权可能失败。

失败的原因可能如下:

①您授权的Instagram账号非商业账号

②您的Instagram账号未链接Facebook主页

若授权失败,请您查找原因,重新授权。

Last updated

Was this helpful?