智能翻译

智能翻译能够非常有效的沟通来自不同语言的咨询

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如何设置翻译功能

如下图所示,设置访客语言为English ,客服语言为中文,则客服发送中文,访客会看到英语,反之如此

自动识别客户浏览器语言

基于客户浏览器所设置的首选语言

设置用户语言为 浏览器语言识别 ,则系统会通过识别客户浏览器语言来进行自动翻译

例如 客服使用中文,客户系统为葡萄牙语,客服发送中文,客户则会自动接到葡萄牙语,反之如此

如下图所示设置

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神经网络自动识别客户发送的 文字 匹配该文字所属语言

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