数据安全和稳定性

从建设之初，客户的安全隐私以及业务稳定性，都是我们考虑的关键因素

EasyChat稳定性如何保障？

EasyChat根据自身特点设计高可用架构，结合分布式部署、负载均衡、多数据库等方式让EasyChat足够安全稳定。

• SSL安全证书加密：金融级 SSL 证书防劫持防篡改，消息传输加密，确保消息安全传输；

• 断线重连机制：异常断开链接后不断自动重连，确保不丢失每一条消息；

• 高可用架构设计：深度合作全球各大CDN采用分布式集群部署支持多层次容灾保障；

• DDOS 高防：即使遇到海量攻击，EasyChat也能够稳定运行；

• 可用性达99.9%：提供 SLA 质量保障体系及赔付方案，给用户一份有效承诺。

数据放在EasyChat是否安全？

对于企业和用户的对话数据，自我们运营的第一天就采用端对端加密，也就是说，除了您和您的客户，没有任何人(包括我们) 能够查看您的聊天内容，客户信息

• 保密义务条款：EasyChat使用协议有包含保密义务条款，为客户数据保密是基本原则；

• GDPR：我们遵循当前世界上最严苛的隐私保护法 GDPR

• 每天数据备份：EasyChat的数据每天都会独立备份，可以随时恢复到近七天任意时间点数据；

• 支持独立部署：对数据安全非常敏感也可以选择部署到自己的服务器。